계정·데이터 삭제 요청

모아(Moa) 계정과 업로드한 데이터의 삭제를 요청하는 방법을 안내합니다. 앱을 설치하지 않은 경우에도 이메일로 삭제를 요청하실 수 있습니다.

방법 1. 앱 내에서 직접 삭제

계정 삭제를 완료하면 아래 데이터가 삭제 절차에 따라 처리됩니다.

방법 2. 웹/이메일로 요청

앱을 설치하지 않았거나 앱에 접근할 수 없는 경우, 아래 이메일로 삭제를 요청해 주세요.

• 제목: [모아] 계정 삭제 요청
• 본문: 가입 시 사용한 Google 계정 이메일 주소를 기재해 주세요.
• 본인 확인을 위해 추가 정보를 요청할 수 있습니다.

삭제되는 데이터 항목

• 계정 정보(이름, 이메일, 프로필 사진 URL)
• 업로드한 사진(원본 및 썸네일·미리보기)
• 좋아요 기록
• 공간·멤버 관계 정보
• 알림 및 푸시 토큰
• 동의 기록(약관·개인정보 동의 이력 등)

처리 기간 및 보관 안내

요청 처리 기간	요청 접수 후 [N]영업일 이내 처리
사진 복구 기간	삭제된 사진은 30일간 보관 후 영구 삭제됩니다.
법령상 보존 항목	관련 법령에서 보존을 요구하는 일부 정보는 해당 기간 동안 분리 보관 후 파기됩니다.

자세한 보유·파기 정책은 개인정보처리방침을 참고해 주세요.