모아(Moa) 개인정보처리방침

모아(Moa)(이하 "서비스")는 「개인정보 보호법」 제30조 및 「개인정보 보호법 시행령」 제31조 등 관련 법령에 따라, 정보주체의 개인정보를 보호하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

1. 처리하는 개인정보 항목

서비스는 다음의 개인정보를 처리합니다.

1. 가입·인증: Google 계정의 이름, 이메일 주소, 프로필 사진 URL
2. 서비스 이용: 이용자가 업로드한 사진(원본 및 자동 생성 썸네일·미리보기), 사진의 EXIF 메타데이터(촬영 일시, 이용자가 위치정보 제거를 선택하지 않은 경우 GPS 위치정보 등), 좋아요 기록, 공간·멤버 관계, 신고 내역(신고 사유 등)
3. 알림: 기기 푸시 토큰(FCM)
4. 동의 기록: 약관·개인정보 처리 동의 일시 및 버전, 만 14세 이상 확인 여부, 마케팅 수신 동의 여부
5. 자동 수집: 서비스 안정성 목적의 기기정보, 로그, 오류 진단정보. v1에서는 광고 식별자 및 Firebase Analytics SDK를 사용하지 않습니다.

2. 개인정보의 처리 목적

1. 회원 식별 및 인증, 계정 관리
2. 사진 공유 공간 제공, 콘텐츠 저장·표시, 좋아요·알림 기능 제공
3. 신고·차단 처리 및 부적절한 콘텐츠 관리
4. 서비스 안정성 확보 및 오류 분석
5. 법령상 의무 이행 및 동의 이력 관리

3. 개인정보의 처리 및 보유 기간

1. 회원 정보: 회원 탈퇴(계정 삭제) 시까지 보유하며, 삭제 시 지체 없이 파기합니다(관련 법령에 따른 보존 항목 제외).
2. 삭제한 사진: 이용자가 사진 삭제를 완료하면 해당 사진 문서와 저장 파일을 즉시 영구삭제합니다.
3. 장기 미활동 공간: 마지막 활동일로부터 6개월 경과 시 읽기전용 보관 상태로 전환하며, 이후 추가 30일 경과 시 삭제 예정 상태로 전환합니다.
4. 다른 법령에 따라 개인정보를 보존하여야 하는 경우에는 해당 법령에서 정한 기간 동안 다른 개인정보와 분리하여 보관합니다. 이 경우 보존근거, 보존 항목 및 보존 기간을 본 방침에 별도로 명시합니다.
5. 현재 서비스가 다른 법령에 따라 별도로 보존 대상으로 정한 개인정보 항목은 없습니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

서비스는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법률에 특별한 규정이 있거나 법원의 영장 등 법령에 따른 적법한 절차에 의해 제공 의무가 있는 경우에 한하여 제공할 수 있습니다. 서비스는 개인정보를 판매하거나 광고·마케팅 목적으로 외부와 공유하지 않습니다.

5. 개인정보 처리의 위탁

서비스는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

수탁자	위탁 업무	이용 서비스
Google LLC	회원 인증, 데이터 저장·동기화, 파일 저장, 서버리스 처리, 푸시 알림 발송, 오류 진단	Firebase Authentication, Cloud Firestore, Cloud Storage, Cloud Functions, Cloud Messaging

6. 개인정보의 국외 이전

서비스는 데이터를 서울 리전(asia-northeast3)에서 우선 처리하나, Google 클라우드 인프라의 특성상 서비스 운영·장애 복구·진단 과정에서 개인정보가 미국 등 국외에서 처리될 수 있습니다.

국외 이전 근거	「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호에 따른 계약 이행을 위한 처리위탁·보관 및 개인정보처리방침 공개
이전받는 자 및 연락처	Google LLC(Google Cloud/Firebase) · 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA · Firebase Privacy Support · Google Cloud Contact
이전 국가	미국 등 Google 데이터센터 소재국
이전 항목	본 방침 제1항의 처리 항목 중 회원 인증, 데이터 저장·동기화, 파일 저장, 서버리스 처리, 푸시 알림 발송, 오류 진단에 필요한 정보
이전 시기 및 방법	서비스 이용 과정에서 Google Firebase/Cloud 인프라를 통해 네트워크로 수시 이전·처리
이용 목적	본 방침 제2항의 처리 목적 중 회원 인증, 사진 공유 공간 제공, 데이터 저장·표시, 알림 발송, 서비스 안정성 확보 및 오류 분석
보유·이용 기간	서비스 제공 기간 또는 회원 탈퇴·계정 삭제 시까지. 단, Google Cloud/Firebase 인프라의 백업·보안 로그 등은 Google Cloud/Firebase 약관·정책에서 정한 기간 동안 처리될 수 있습니다.
거부 방법 및 효과	국외 이전을 원하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 계정 삭제 또는 이메일 문의를 통해 거부 의사를 표시할 수 있습니다. 다만 서비스는 Google Firebase 기반 인증·저장·알림 인프라를 사용하므로 국외 이전을 거부하는 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

7. 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법

정보주체는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 개인정보 열람 요구
2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
3. 삭제 요구
4. 처리정지 요구
5. 동의 철회

권리 행사는 앱 내 설정 메뉴를 통하거나, 이메일(joo24758@gmail.com)로 요청하실 수 있으며, 서비스는 지체 없이 조치합니다.

8. 개인정보의 파기 절차 및 방법

1. 파기 절차: 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
2. 파기 방법: 전자적 파일은 복구·재생이 불가능한 방법으로 영구 삭제하며, 출력물 등은 분쇄 또는 소각합니다.

9. 개인정보의 안전성 확보 조치

1. 전송 구간 암호화(HTTPS/TLS)를 통한 데이터 보호
2. 접근 권한 통제 및 인증 기반 데이터 접근 제어
3. 접속기록 보관·점검 등 침해사고 예방 및 대응 조치
4. 처리 목적에 필요한 최소한의 개인정보만 수집
5. 클라우드 제공자(Google)의 보안 인프라 활용

10. 만 14세 미만 아동의 개인정보

서비스는 만 14세 미만 아동의 회원가입을 허용하지 않으며, 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다. 가입 시 만 14세 이상임을 확인합니다.

11. 개인정보 보호책임자

서비스는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 정보주체의 문의·불만 처리를 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

성명	주윤식 (Moa 운영자)
연락처	joo24758@gmail.com

12. 개인정보처리방침의 변경

본 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령·정책 또는 서비스 변경에 따라 내용이 추가·삭제·수정될 경우 시행 7일 전부터 서비스 내 또는 본 페이지를 통해 고지합니다. (현재 버전: v1.0 / 시행일 2026-06-03 / 최종 갱신일 2026-06-19)

13. 권익침해 구제 방법

개인정보 침해로 인한 신고·상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

1. 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 / www.kopico.go.kr
2. 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 / privacy.kisa.or.kr
3. 대검찰청 사이버수사과: (국번없이) 1301
4. 경찰청 사이버수사대: (국번없이) 182